プライバシーポリシー
制定日：2026年9月8日／改定日：2026年10月21日（退会時の決済サービス上の顧客情報の削除と、バックアップ等に一定期間残る情報について、「8. 保存期間と削除」に書き足しました）
合同会社イノベイション（以下「当社」といいます）は、発達記録サービス「きろくのタネ」（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、お子さんの育ちの記録という、ご家庭にとってとりわけ大切な情報をお預かりします。当社は、この重みを自覚し、以下の方針にもとづいて情報を取り扱います。
1. 取得する情報
- アカウント情報：Googleアカウントによるログインを通じて取得する、メールアドレス・表示名・Googleの利用者識別子／メールアドレスでご登録の場合は、そのメールアドレス（パスワードはお預かりしません）
- お子さんに関する情報：保護者であるユーザーがご自身で入力する、お子さんの名前・誕生日・プロフィール（発達歴、通所先、診断名、受給者証の状況など）
- 記録データ：ユーザーが入力する日々の記録、先生からメモ、話せることばの一覧、予定、ことばノートに関する入力
- フィードバック：ユーザーがアプリ内の「運営に伝える」から送信するメッセージ。記録に対して送る場合は、その記録の本文と仕分けの内容も一緒に送信されます（ユーザーが「送る」を押したときのみ）
- 決済に関する情報：有料プランの決済は決済代行サービス（Stripe）が処理します。当社がクレジットカード番号を保持することはありません（当社が保持するのは、決済サービス上の顧客番号と契約状態のみです）
2. 利用目的
- 本サービスの提供（記録の保存・仕分け、ことばノートの作成、予定の管理、書き出し）
- 有料プランの決済処理と契約管理
- 本サービスに関する重要なお知らせの連絡
- お問い合わせ・フィードバックへの対応と、本サービスの改善（仕分けの精度の改善など）
- 不正利用の防止
上記の目的以外に、取得した情報を利用することはありません。広告のための利用・分析は一切行いません。
3. AIによる処理について
- 本サービスにおけるAIの役割は、記録の仕分け等の補助に限られます。要約・診断・評価は行いません。
- AI処理には業務用API（Anthropic社）を利用しており、送信された内容がAIモデルの学習に利用されることはありません。
- 保護者自身のつらさに関する記録（母のきもち）は、その記録が「母のきもち」かどうかの判定と、静かなひとことの返事のために、書いたときに一度だけAI処理に送信されます。「母のきもち」と判定された記録は、それ以降どのAI処理にも使わず、ことばノートにも載せません。
- 記録画面の「💭きもちとして書く」を選んで残した記録は、判定も返事もAIを使わず、AI処理に一切送信しません。
- 危機的な内容を含む記録は、AI処理に送信しません。
- 「先生からメモ」は、領域の仕分け・発達の節目・お子さんの発話の抽出のためにAI処理に送信されますが、本文の要約・書き換え・意味づけは行いません。
4. Cookie（クッキー）・アクセス解析について
ログイン後のアプリでは、ログイン状態を保つためのCookie（セッションCookie）のみを使用します。広告Cookieは使用していません。ログイン後のアプリ内の画面や操作・記録の内容は、アクセス解析の対象とせず、一切計測していません。
紹介ページ（トップページ・読みもの等の、ログイン前の公開ページ）に限り、次の2つの方法で閲覧状況を把握しています。
- 当社サーバーでの表示回数のカウント。Cookieは使わず、IPアドレス等の個人を特定しうる情報は保存しません（日ごとに変わる匿名の符号のみを用いるため、日をまたいだ追跡はできません）。
- Googleアナリティクス（Google LLC提供のアクセス解析ツール）。Cookie等を利用して、公開ページの閲覧状況（閲覧ページ・参照元・おおよその地域など）を収集します。収集される情報に氏名・メールアドレス等は含まれず、当社が個人を特定することはありません。詳細はGoogleのポリシーを、計測を無効にする方法はGoogleアナリティクス オプトアウト アドオンをご覧ください。
5. 業務委託先（外部サービス）
本サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用しています。各社には、それぞれの役割に必要な範囲でのみ情報が渡ります。委託先のサーバーは日本国外に所在する場合があります。
| 役割 | サービス | 渡る情報の例 |
|---|---|---|
| サーバー・配信 | Vercel | 本サービスの動作に必要な通信内容 |
| データベース | Neon（PostgreSQL） | 記録データ等（本文・プロフィールは暗号化して保存） |
| 決済 | Stripe | 決済に必要な情報（カード番号は当社を経由しません） |
| AIによる仕分け | Anthropic | 仕分け対象の記録本文のみ（学習には使われません） |
| ログイン認証・カレンダー連携（任意） | 認証情報／連携を選んだ場合の予定情報 | |
| アクセス解析（公開ページのみ） | Google アナリティクス | 公開ページの閲覧情報（ログイン後のアプリ内・記録の内容は渡りません） |
| メール送信 | Resend | 送信先メールアドレスと通知内容 |
6. 第三者提供
当社は、法令にもとづく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。記録データの販売・広告目的での提供は、いかなる場合も行いません。
7. 安全管理措置
- 通信はすべて暗号化（HTTPS/TLS）しています
- 記録の本文・プロフィールは、データベース上でも暗号化して保存しています
- データはご家庭ごとに分離して管理し、他のユーザーから参照できない設計です
- アクセス権限を必要最小限に管理しています
8. 保存期間と削除
- ユーザーが記録を削除した場合、30日間の復元期間の後、完全に削除されます。
- 退会（アカウント削除）を行うと、記録データ・プロフィール・アカウント情報は削除され、復元できません。決済サービス（Stripe）上の顧客情報も、あわせて削除します。
- 削除した情報も、障害に備えたデータベースのバックアップや、メール送信の記録として、外部サービスの側に一定期間残ることがあります。これらはその期間が過ぎると自動で消去され、本サービスの提供や他の目的に使うことはありません。
- 有料プランの支払いの記録（請求・入金の記録）は、法令にもとづく帳簿の保存のため、退会後も決済サービス上に保存されます。
- ユーザーは、本サービスの書き出し機能により、いつでも記録データの写しを手元に保存できます。
9. お子さんの情報について
本サービスがお預かりするお子さんの情報は、保護者であるユーザーご自身の入力によるものです。当社がお子さんから直接情報を取得することはありません。お子さんの発達・健康に関する情報は特に配慮を要する情報と考え、本ポリシーに定める目的の範囲でのみ取り扱います。
10. 開示・訂正・削除のご請求
ご自身の情報の確認・訂正・削除は、本サービスの画面上でいつでも行えます（記録・プロフィールの編集、書き出し、退会）。画面上で対応できないご請求やご不明な点は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。
11. ポリシーの改定
本ポリシーを変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を本サービス上でお知らせします。重要な変更を行う場合は、相当の予告期間を設けます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下のフォームで受け付けています。
以上
運営者：合同会社イノベイション（代表社員 清原理恵子）
所在地：富山県小矢部市岡50-2 運営会社について