きろくのタネ

PDFが開けない・保存できないとき

ことばノートの見本やリーフレット(PDF)が開かない、アプリの「印刷・PDF保存」がうまくいかない——そんなときの確認事項です。多くは、ひらいているブラウザの種類が原因です。

まず確認:どのブラウザで開いていますか?

LINE・Instagram・X・Facebookなどのアプリの中で開いたページは、PDFの表示や保存がうまく動かないことがあります。いちばん多い原因です。

対処:ふつうのブラウザで開き直す
  • LINEで開いた場合:画面の右上(または右下)の「…」や「↑」のマークから「Safariで開く」「Chromeで開く」「他のブラウザで開く」を選びます
  • Instagramで開いた場合:右上の「…」→「外部ブラウザで開く」を選びます
  • または、リンクを長押し→「リンクをコピー」→SafariやChromeのアドレス欄に貼り付けて開きます

iPhone(Safari)で開けない・保存できない

  1. PDFのリンクをタップすると、Safariの中でそのまま表示されます。表示されない場合は、リンクを長押し→「新規タブで開く」を試してください
  2. 保存したいときは、画面下の「共有」ボタン(□に↑)→「"ファイル"に保存」または「ブックに追加」を選びます
  3. 「ダウンロード」と表示された場合は、Safari右上の「↓」マーク(ダウンロード一覧)から開けます

Android(Chrome)で開けない

  1. PDFのリンクをタップすると、多くの場合「ダウンロード」されます。画面上の通知、またはChrome右上の「⋮」→「ダウンロード」から開けます
  2. 開くアプリを聞かれたら「Googleドライブ」「Files」「PDFビューア」など、どれでも大丈夫です
  3. それでも開かない場合は、「Google PDF Viewer」や「Adobe Acrobat Reader」(無料)を入れると開けます

パソコンで開けない

アプリの「印刷・PDF保存」がうまくいかない

ことばノートの「印刷・PDF保存」ボタンは、お使いのスマホやパソコンの印刷画面を開きます。そこからPDFとして保存できます。

iPhone

  1. 印刷画面が開いたら、プレビューの紙を2本指で広げる(ピンチアウト)とPDFの表示になります
  2. 右上の「共有」→「"ファイル"に保存」でPDFとして保存できます。そのままLINEやメールで先生に送ることもできます
  3. 印刷画面が開かないときは、Safariの「共有」ボタン→「プリント」でも同じ画面が開きます

Android

  1. 印刷画面で、プリンターの選択を「PDF形式で保存」にします
  2. 右の「PDF」ボタンを押すと、保存先を選んでPDFとして保存できます

紙に印刷したいとき

それでも開けない・保存できないときは
お使いの機種とブラウザ(例:iPhone・LINEから開いた)を添えて、お問い合わせフォームからお知らせください。急ぎの面談が控えている場合は、その旨も書いていただければ優先してお返事します。